Un tour virtual para hoteles puede hacer algo bastante más útil que enseñar habitaciones: permitir que algunas dudas se resuelvan antes de convertirse en una llamada.
Recepción convencional
Sin VRANDIA
Recepción con VRANDIA
Con VRANDIA
Elegir con fotografías
Sin VRANDIA
Entrar antes de llegar
Con VRANDIA
El viaje empezó antes de salir de casa.
Más comprensión · más ilusión · expectativas más claras antes de llegar
Intentar comprobarlo con fotografías
Sin VRANDIA
Comprobar antes de reservar
Con VRANDIA
La autonomía puede empezar antes del viaje.
Más información · más capacidad de decidir · más confianza antes de reservar
Reservar un hotel implica decidir sobre espacios que todavía no se han vivido. Por eso, aunque las fotografías son esenciales, algunas preguntas sobre distribución, recorridos o dimensiones pueden permanecer abiertas.
Un tour virtual 360º para hoteles añade continuidad entre esas imágenes. El huésped puede recorrer el espacio desde cualquier lugar, detenerse en aquello que personalmente le importa y volver cuando lo necesita.
Menos dudas antes de reservar
Cada huésped busca algo diferente. Una familia puede querer comprender cómo se organiza la habitación. Otra persona quizá quiera conocer mejor la terraza, el baño, la piscina o la relación entre distintas zonas del establecimiento.
Por eso, algunas preguntas pueden resolverse antes de convertirse en una llamada o un correo. El objetivo no es reducir el contacto humano, sino reservarlo para aquellas conversaciones en las que realmente aporta valor.
Más autonomía para conocer el espacio
La posibilidad de recorrer virtualmente una habitación también aporta información cuando una persona necesita comprobar determinadas características antes de reservar. Puede observar recorridos, disposición del mobiliario y accesos y, cuando la tecnología lo permite, tomar medidas orientativas sobre el propio espacio digital.
Así, la conversación con el hotel puede empezar desde una referencia mucho más concreta. Además, el recorrido puede compartirse con familiares, acompañantes o cualquier otra persona que participe en la decisión.
El recorrido virtual complementa, pero no sustituye, la información técnica necesaria para verificar condiciones de accesibilidad. Su valor está en permitir conocer mejor el espacio y formular preguntas más informadas antes del viaje.
Una habitación puede empezar antes de abrir la puerta
Habitaciones, suites, piscinas, restaurantes, spa y zonas comunes pueden formar parte de una misma experiencia digital. De este modo, el huésped comprende mejor el conjunto del establecimiento en lugar de reconstruirlo únicamente a partir de fotografías aisladas.
Para recepción, reservas y marketing, el mismo recorrido puede complementar el trabajo diario y reutilizarse en la web o en comunicaciones con clientes que necesitan entender mejor el hotel.
En definitiva, el espacio puede empezar a responder preguntas, despertar ilusión y generar confianza mucho antes de la llegada.
Tecnología de captura 3D y recorridos digitales mediante Matterport.